Brak filmu w bazie? allplayer 4.5

Witam, jestem przeciętną kobietą i nie mam zielonego pojęcia co rozbic: mam all playera 4.5. i zrzuciłam sobie bajkę dla dziecka rok produkcji 2010 z dubbibgiem - po otwarciu filmu i ok 10 minutach wyświtla się komunikat - brak filmu w bazie
i nie idzi mi żadem film
. jak miałam stara wersję al playera to nie mialam takich problemow. Co mam nie tak ?? Proszę o pomoc kompletnie nie wiem co mam zrobić. Pozdrawiam serdecznie 


